Q1：该如何查询我的订单？

A1：注册用户登录后即可查询订单，目前非注册用户暂无法查询订单。建议您注册后再购买哦！

Q2：收到货物后发现缺货该如何处理？

A2：由于特殊时期单量较大，如若某件产品断货，请您在收到货品后将您的：订单姓名+电话号码+缺的货品，发送邮件至：                 Ezshops.hq@gmail.com，并在邮件标题处标注您的订单号+“缺货”， 我们收到后会在7个工作日内处理并退款。

Q3：退换货品说明

A3：所有货品超市皆有食品质量保证，货品一概不接受退换。