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购物须知

时间: 2020-04-05 来源:EZSHOPS生鲜水果蔬菜商城

配送时间: 下单后系统会自动提醒收货时间,无需漫长等待,收货时间尽在你的掌握中!我们会快马加鞭地配送,务必在承诺时间内送达;

配送方式: 送达前我们将通过短信或电话的方式通知您取货。特殊时期我们采用无接触配送。为了保证客人及司机的安全,如您住在独立屋会为您放在车库门口,如您住在公寓会为您放在楼下;

订单运费: $100免运费,购物$100以下西岛和西南区等地区$5运费,其他市中心等区域$3运费;

加单改单: 目前系统暂时不支持加单,如果有其他想要订购的物品需要您另外下订单。我们会持续完善平台和服务,谢谢您的理解和支持~

支付方式: 目前支持信用卡,微信及支付宝支付;

订单查询: 登录易购商城即可查询:

缺货处理: 缺货物品会在7个工作日内为您退款;

常见问题:

Q1:该如何查询我的订单?

A1:注册用户登录后即可查询订单,目前非注册用户暂无法查询订单。建议您注册后再购买哦!

Q2:收到货物后发现缺货该如何处理?

A2:由于特殊时期订单量较大,同时超市也在对外正常营业,有可能出现配货时产品断货现象。如若您收到货品后发现有缺货,请您填写缺货退款表,核实无误后我们会在7个工作日内为您办理退款,缺货退款链接:https://jinshuju.net/f/rkVyha

Q3:退换货品说明

A3:所有货品超市皆有食品质量保证,如有问题请在收货后24小时内联系我们反馈。非质量问题货品不退不换,敬请理解



易购商城新上线,我们在持续开发送货区域、上架产品及其他功能。如有意见和建议欢迎向我们客服反馈。客服微信:baoliaojunmontreal谢谢您的支持和理解~


如果有造成大家不便的地方还请大家多多包涵,

在这里我们再次向广大支持我们的消费者表示万分抱歉!

最后我们要再次感谢大家对于我们的支持!

我们一定会努力做到最好!

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